开展客户关系管理的第一步是。（）
A.对业务流程进行再造
B.CRM软件选择
C.制定企业CRM战略
D.组建CRM团队
参考答案：C
男性，25岁，近两年来表现有疲乏、食欲差、体重减轻、右下腹疼痛、腹泻、发热。确诊为Crohn病收住院。
该患者每天的脂肪供给量应控制在（）。
A.10g以内
B.20g以内
C.40g以内
D.50g以内
E.60g以内
试述从立法角度而言，我国公共事业组织立法存在哪些“缺失”？
