关于顾客意见调查法所采取的方式，下列说法正确的是()

A.抽样调查

B.全面调查

C.口头询问

D.书面询问

用实验测定空气中氧气的含量，可选用的可燃物是（　　）

A．木炭

B．铁丝

C．红磷

D．蜡烛