健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做

A、瞬间真实 

B、客户体验 

C、服务体验 

D、服务感觉 

E、客户感受

以下有关教育目的与教育方针的关系理解错误的是( )。

A．教育目的与教育方针既有联系又有所不同
B．教育目的和教育方针在对教育社会性质的规定上具有内在的一致性
C．教育目的和教育方针的区别之一是，教育方针所含的内容比教育目的更多些
D．教育目的与教育方针都是各级各类教育应当遵循的指导原则和依据，两者可以相互代替