银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利，这种做法( )。

A．符合公平对待的原则

B．违反公平对待的原则

C．符合了解客户的原则

D．违反了解客户的原则

铜的比热容是铅的比热容的3倍，质量相等的铜块和铅块，如果供给它们的热量一样多，铅块温度升高的度数是铜块温度升高的度数的 倍．使40g冰的温度从-10℃升高到0℃，但未熔化成水，需要 的热量．如果这些热量是由温度从5℃降低到0℃的水来供给的，需要5℃的水 g．