当前，有些家长“超前”“超负荷”地让孩子上各种培训班，使孩子学习压力过大，甚至产生厌学情绪，结果事与愿违。，在孩子培养问题上，这些家长（）。

A.认为事物发展不存在矛盾

B.忽视了规律在事物发展中的作用

C.没看到事物发展过程存在质变

D.不重视外部条件对事物发展的影响

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为（）不应派发其他工单。

A.意见

B.投诉

C.举报

D.咨询办结