客户在非营业时间来办理业务，应怎样说？
参考答案：
应说：“对不起，吉林银行已暂停业务交易了，请您改天来办”
某工厂全年需要购进原材料3200吨，每次购材料需采购费200元，每吨材料库存一年需要库存费2元．如果每次进货数量相同，并且材料的消耗是均匀的(可理解为：平均库存量为进货量的一半)，问每次进货量为多少时，能使得全年的采购与库存的总费用最少
客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。
A、漫骂性投诉
B、控告性投诉
C、批评性投诉
D、建设性投诉
