问题 单项选择题

客人被激怒且情绪情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为()。

A、漫骂性投诉

B、控告性投诉

C、批评性投诉

D、建设性投诉

答案

参考答案:B

多项选择题 D型题
单项选择题