非现场监管中,信息收集流程包括()
A.信息采集
B.质量审核
C.情况记录
D.现场走访
参考答案:A, B, C
接待阶段对产品进行介绍时,应该采用哪种介绍方式?()
A.就客户的需要对产品进行重点介绍
B.对产品进行宽泛全面的介绍
C.把产品的缺陷完全告诉客户
D.把自己对产品的感受如实相告
在各种生物、心理以及社会环境因素的影响下,大脑功能失调,导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病,称为()
A.精神分裂症
B.情感性精神障碍
C.神经症
D.心身疾病
E.精神疾病