论述退货管理的原则以及退货管理的流程？

1948年以来，美国进行了多次“美国人心目中最伟大的总统”评选，下面是几次评选的结果：

请回答：

1、华盛顿领导了美国的什么战争？这场战争取得的最主要的成果是什么? （4分）

2、从表中可见，林肯在这几次评选中均名列“最伟大总统”第一位。林肯领导了美国的什么战争？在林肯领导的战争中，他要解决的主要问题有哪些？（4分）

3、结合所学知识说明罗斯福对美国和世界历史发展做出了杰出贡献。（3分）