导游人员应遵循哪几项服务的基本原则
参考答案:宾客至上的原则;维护旅游者合法权利的原则;规范化服务与个性化服务相结合的原则;为大家服务的原则。
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材料一:“太宗皇帝真长策,赚得英雄尽白头”——唐人赵嘏
材料二:“天下英雄,人吾彀中矣(人彀:被收罗笼络的意思。)” -----唐太宗
阅读后回答:
(1)材料一中的“长策”是指什么制度?(1分)
(2)这种制度开始于什么朝代?(1分)什么朝代被废除的?(1分)
(3) 对这种制度起着发展和完善作用的关键人物有哪些?(3分)
(4)从材料看,这种制度获得收益最大的是谁?(1分)
蛋白质在乳化作用前的部分变性,如果没有造成不溶解,通常能改进它们的乳化性质。