肥胖的病因有

A．年老体弱

B．饮食不节

C．缺乏运动

D．久病卧床

E．先天禀赋不足

顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。

A.过程

B.主观性

C.整体性

D.客观性