关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

在准备对运输成本进行审查时，内部审计师收集到以前年度的如下信息：

公共汽车司机的薪金一直都是每年$30，000

每辆公共汽车的平均成本是$200，000，使用直线法对公共汽车计提折旧，折旧年限20年。

该市议会关注公共汽车部门日益增加的赤字，下列审计程序中与此不相关的是（）

A.检查该城市鼓励公共运输和公共汽车服务订价方面的政策

B.将人口增长与公共汽车行驶里程的增加进行比较

C.审查维修成本增加的原因和性质

D.与公共汽车部门经理会谈，找出不购置更多新汽车的原因