为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。

A.主动权

B.交流策略

C.谈话内容

皮下组织是由（）

A.致密结缔组织组成

B.疏松结缔组织组成

C.脂肪组织组成

D.致密结缔组织和脂肪组织组成

E.疏松结缔组织和脂肪组织组成