问题 多项选择题

礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括()。

A.政策性

B.礼节性

C.指导性

D.规范性

E.结论性

答案

参考答案:B, D

填空题
单项选择题