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自制显微镜把一滴水滴在玻璃板上，在玻璃板下面放置一个用眼睛看不清楚的小物体．可以看到水滴就是一个放大镜．如果还看不清小物体，再拿一个放大镜放在水滴的上方．慢慢调节放大镜与水滴之间的距离，你就可以看清玻璃板下的微小物体．

这就是自制的显微镜．请回答下列问题：

（1）小水滴起到了放大镜的作用，其实小水滴就相当于 _________ ．

（2）实验中对凸透镜的要求是 _________ ．

（3）如通过凸透镜观察到小水滴，就应使被观察物体、小水滴、凸透镜的光心在 _________ 上，并保证凸透镜是水平的，而且眼睛离凸透镜不要太 _________ ．

你是一名普通公务员，邮箱里经常收到群众对你的工作意见，你怎么处理