在营业过程中如遇不文明客户，扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时，应由业务受理员将客户引导至客户接待室，并耐心进行劝导或问题解决。

氟利昂是一种氟氯代烃，常用作冰箱（柜）的制冷剂，但国际 环保组织提出，到2000年禁止生产使用氟利昂做制冷剂的冰箱（柜），其主要原因是  [ ]

A．氟利昂化学性质稳定、有毒

B．氟利昂会产生温室效应

C．氟利昂会破坏臭氧层

D．氟利昂会形成酸雨