与客户交流时,使用赞美的好处有()。
A.让客户感受到尊荣
B.掌握谈话的主动权
C.建立融洽的销售氛围
D.调动客户的情绪
参考答案:A, C, D
物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。