依据行为人违反的民事义务（）的不同，可以将民事责任划分为违约责任和侵权责任。

A.性质

B.特点

C.种类

D.范围

女性，22岁。主诉：晨起发现颜面水肿5天。请针对该案例，说明问诊内容与技巧。