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问题单项选择题

在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。

A.细分客户

B.建立客户关系

C.客户的挖掘

D.客户信息的收集、整合、管理、利用

答案

参考答案：A

多项选择题

工程项目技术后评价主要是对已采用工艺技术与装备水平的分析与评价，主要包括（）。

A.技术先进性

B.技术客观性

C.技术适用性

D.技术安全性

E.技术经济性

问答题简答题

烧结矿转鼓强度的测定方法的基本原理？