问题
单项选择题
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是()。
A.顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
答案
参考答案：C
解析：顾客寿命价值可用来衡量直复营销的绩效。顾客寿命价值是从企业的角度提出的，一个顾客购买某企业的商品越多，购买金额越大，对企业而言其寿命价值也越大。因此顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。