岭南四大园林之首是（）。
A.可园
B.梁园
C.何园
D.西园
参考答案：B
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
A、服务检查
B、结果检查
C、客户监测
D、过程监控
口对口人工呼吸时，要求每分钟（）
A、8—12次
B、12—16
C、14—20次
