患者女，37岁。反复腹胀、腹泻、腹痛1年，加重2周来诊。近几年经常有口腔溃疡，关节痛。查体见面部蝶形红斑，手指指端红色痛性结节，浅表淋巴结轻度增大，心肺无异常，腹部查体轻度压痛，无固定压痛点，无包块，双下肢无水肿。

对该患者应首先进行的药物治疗是（）

A.免疫抑制剂

B.生物制剂

C.糖皮质激素+抗凝治疗

D.非甾体类抗炎药

E.丙种球蛋白

在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。

A、观察法

B、谈话法

C、实验法

D、问卷法