材料1：某市有一家名叫紫光的企业在当地发展得很好，成长很快，该企业提供的税收成为地方财政收入重要来源。但由于该企业环境污染比较严重，被上级有关部门列入要求关闭的治污企业名单中，但在几次检查过程中，都由于有关方面帮忙打招呼，过了很久，这家企业照常在生产，给周边的环境造成了很大影响。材料2：英国石油公司(BP)在墨西哥湾租用的“深水地平线”钻井平台20lo年4月20日发生爆炸以来，大量原油流人墨西哥湾，至今尚未完全控制漏油，造成了严重环境污染和重大经济损失，其负面影响短期内难以消除。墨西哥湾漏油事故暴露出美国监管的漏洞，反观我国，自然能源的开采同样存在很多问题，矿难频发，安全事故频出。问题：

1．分析这类问题产生的原因。

投保决策过程的基本步骤包括( )。

A．详细调查

B．确定所需的保险

C．保险费和保险金的确定

D．选择信誉良好的保险公司

E．进行决策