在北京城市建设和发展中，下列说法错误的是[ ]

A、注意了保持旧城基本格局和原有风貌

B、可以看到传统建筑和现代建筑交相辉映

C、城市绿地和城市水网建设不断扩大

D、现代化的商业楼、住宅小区完全取代了四合院和胡同

接听、拨打电话的基本技巧有哪些？（）

A.电话机旁应备记事本和笔

B.先整理电话内容，后拨电话

C.注意自己的语速和语调

D.不要使用简略语、专用语

E.不要复述用户的话