北伐军以第四军独立团为先锋，向湖南进军，其指挥员是 * * 党员（）。
参考答案：叶挺
组织应通过( )来识别和确认顾客的要求。
A．SIPOC方法识别关键顾客
B．对要求分析排序并确定关键质量特性
C．转化设计或比较输出要求
D．顾客之声
E．中国顾客满意指数测评
