旅游者购物后发现是残次品，要求导游帮其退换，导游应（）。

A．告知游客已购买的商品不能退货

B．告知游客自行解决

C．告知游客不属于自己的工作范畴

D．积极协助游客同商店联系，解决问题

船员配备的目的在于（）

A、保证船舶正常生产

B、安全航行

C、确保船舶适航

D、确保船舶签证