问题 单项选择题

旅游者购物后发现是残次品,要求导游帮其退换,导游应()。

A.告知游客已购买的商品不能退货

B.告知游客自行解决

C.告知游客不属于自己的工作范畴

D.积极协助游客同商店联系,解决问题

答案

参考答案:D

单项选择题
问答题