当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

A.查看MODEM的状态是否正常

B.检查用户终端或者外线的是否存在问题

C.确认DSLAM端口是否存在故障

D.检查上层设备数据配置是否正确

为有效防止重大事故发生，实施有针对性的管理，监控生产经营单位生产、使用、储存和经营的危险物质，《重大危险源辨识》(CB 18218—2000)给出的分类是______。

A．生产场所重大危险源和使用场所重大危险源
B．储存区重大危险源和经营场所重大危险源
C．生产场所重大危险源和储存区重大危险源
D．使用场所重大危险源和经营场所重大危险源