确定进攻阵地要考虑安全一般应选择在（）的地方。
A.便于进攻
B.便于观察
C.便于转移
D.便地撤退
E.便于防御
参考答案：A, B, C, D
前台发现客人签名与第一次签名不符时，下列正确的操作是哪项（）？
A.马上通知运营经理或店长
B.马上通知前厅经理/副理或店长
C.马上通知前厅经理/副理或运营经理
D.拒绝继续为客人提供该服务并通知店长
以下各项中，不属于个人信用贷款特点的是( )。
A．贷款额度小B．贷款期限短C．准入条件严格D．贷款风险较低
