问题
单项选择题
前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列正确的操作是哪项()?
A.马上通知运营经理或店长
B.马上通知前厅经理/副理或店长
C.马上通知前厅经理/副理或运营经理
D.拒绝继续为客人提供该服务并通知店长
答案
参考答案:B
前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列正确的操作是哪项()?
A.马上通知运营经理或店长
B.马上通知前厅经理/副理或店长
C.马上通知前厅经理/副理或运营经理
D.拒绝继续为客人提供该服务并通知店长
参考答案:B