对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。

男性，62岁，呼吸急促，喉间哮鸣有声，胸膈满闷如塞，面色晦滞带青，口不渴，形寒怕冷，舌苔白滑，脉弦紧。

若病久，阴盛阳虚，发作频繁，可选用（）

A.定喘汤

B.三子养亲汤

C.苏子降气汤

D.射干麻黄汤

E.小青龙汤