增进客户关系重点是什么？
参考答案：
方便、亲切、个性化服务。
动物实验的主要用途有哪些?
某企业按(2/10，n/30)条件购入一批商品，即企业如果在10日内付款，可享受2%的现金折扣，倘若企业放弃现金折扣，货款应在30天内付清。
要求：
若另一家供应商提供(1/20，n/30)的信用条件，计算放弃现金折扣的机会成本；
