问题
多项选择题
监控中心值班人员必须经过消防安全知识（）（）（）等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力。
A.消防设备操作
B.录像查询
C.电话礼仪
D.客户服务技巧
答案
参考答案：A, C, D
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监控中心值班人员必须经过消防安全知识（）（）（）等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力。
A.消防设备操作
B.录像查询
C.电话礼仪
D.客户服务技巧
参考答案：A, C, D