下列说法正确的是（ ）。

A．宏能够一次完成多个操作

B．每一个宏命令都是由动作名和操作参数组成的

C．宏可以是很多宏命令组成在一起的宏

D．宏是用编程的方法来实现的

主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）。

A.内部管理

B．内部控制

C．内部信息传递

D．以上都不对