主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部_爱下问搜题

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问题单项选择题

主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）。

A.内部管理

B．内部控制

C．内部信息传递

D．以上都不对

答案

参考答案：C

多项选择题

客户端手机银行跨行转账的交易限额为（）.

A、普通收款人单笔5万，累计10万

B、普通收款人单笔10万，累计100万

C、安全收款人单笔20万，累计100万

D、安全收款人单笔5万，累计60万

单项选择题

案例八：

一般资料：张某，女性，19岁，大学一年级学生。
案例介绍：张某以高分考入某重点大学，她学习认真，乐观开朗，热情助人，人际关系良好，很受同学的喜欢。但这学期开学后同学们纷纷反映张某变了，有时很兴奋，不停地自言自语说着什么，但同学们听不懂她在说什么，说话有些前言不搭后语。有时默默地坐着，一坐就是几个小时。有时不去洗漱就睡觉了，同学们提醒她但她好像没有反应。开学后可能是由于回学校没有买到卧铺，张某看起来很疲劳，经常躺在床上，有时晚上别人都睡了，她却四处溜达。最近情绪很低落，向家长提出想回家。因为总听到班里的男生骂自己下流，连老师也这样说。一天，突然离校出走，坚决不肯回学校，说系里几个女生合计好了要勒死自己。父母来到学校，她坚决不见母亲，说母亲是某一个同学变的，是来害自己的。
心理咨询师观察了解到的情况：学校要求张某休学，由其父母强行带来就诊。张某从小自我要求严格，学习成绩好，人际关系良好，老师、同学证实张某没有谈恋爱。

张某“经常躺在床上”，可能是( )

A．意向下降

B．行为退缩

C．意志消沉

D．行为倒错