问题
不定项选择题
消费者合法权益受损时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合法的解决。下列属于正当、合法 * * 途径的有
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
答案
ABCD
题目分析:根据教材知识,当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:
①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。题文中答案说法都是正确的。所以答案选ABCD。