（1）会产生紧张、消极、烦躁等心理反应。（1分）

（2）有。（1分）原因：人生难免有挫折，我们正是在不断认识挫折、战胜挫折的过程中成长和发展起来的；挫折具有积极的作用，有利于人们磨炼意志，增长才干和智慧。（一点2分，两点2分）

（3）树立明确的目标；从细微之处做起，从小事做起；善于管理自己；主动在艰苦的环境中锻炼自己。（1点1分，满分4分）

题目分析：（1）结合课本内容（人们遭遇挫折后会产生紧张、消极、烦躁等心理反应），组织答案即可，

（2）结合课本所学知识，从人生难免有挫折（挫折是不可避免的，很多人正是在经历挫折，战胜挫折的过程中成长和发展起来的，可以说挫折是人生的一部分）和挫折的双重作用（挫折一方面会使我们产生焦虑，不安的消极情绪，另一方面挫折也会磨练我们的意志，增长智慧和才干。如果说珍珠是河蚌经历痛苦后的结晶，智慧就是人们战胜挫折后获得的最宝贵的礼物）两方面来回答。

（3）要善于转换问题，怎样做一个意志坚强的人就是怎样磨砺坚强意志，结合课本所学知识，从树立明确的目标；从细微之处做起，从小事做起；善于管理自己；主动在艰苦的环境中锻炼自己等四个角度回答。