护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。

A.个人因素

B.环境因素

C.组织因素

D.媒介因素

E.信息因素

假设有菜单文件mainmu.mnx，下列说法正确的是______。

A．在命令窗口利用DO mainmu命令，可运行该菜单文件

B．首先在菜单生成器中，将该文件生成可执行的菜单文件mainmmpr，然后在命 令窗口执行命令：DO mainmu可运行该菜单文件

C．首先在菜单生成器中，将该文件生成可执行的菜单文件mainmmpr，然后在命 令窗口执行命令：DOmainmmpr可运行该菜单文件

D．首先在菜单生成器中，将该文件生成可执行的菜单文件mainmmpr，然后在命 令窗口执行命令：DO MEMU mainmu可运行该菜单文件