曲线y=x3在点（1，1）处的切线与x轴、直线x=2所围成的三角形的面积为（ ）。
国家管理其实就是行政管理。 ( )
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
A、敷衍搪塞
B、充耳不闻
C、以不清楚为由
D、消极怠慢
