球阀的优点是结构较闸阀或截止阀简单，体积小，（），孔道直径一般与其连接管道内径相等；缺点是球体的制造及维修难度大。

A、阻力小流量大

B、阻力大流量大

C、阻力小流量小

D、阻力大流量小

报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。

A、优质服务

B、语言文明

C、爱岗敬业

D、恪尽职守