分解因式：m2（m-1）+4（1-m）。
解：m2（m-1）+4（1-m）
=（m-1）（m2-4）
=（m-1）（m+2）（m-2）。
小张在调查之前，调出了公司的客户档案，从第1个开始，每隔100个选择1个样本，这种抽样方式是（）。
A.简单随机抽样
B.配额抽样
C.分层随机抽样
D.系统抽样
简述应激的定义。
