列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交()以上车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
A.一等
B.二等
C.三等
D.四等
参考答案:C
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
制作义齿热处理完成后,为了防止义齿变形,应该采用下列哪一种冷却方式()
A.将热处理后的型盒冷却至室温后再开盒
B.把义齿放在热水中,冷却至室温后再开盒
C.将热处理后的型盒放置10分钟后用冷水冲,使型盒温度快速降至室温再开盒
D.将热处理后的型盒马上用冷水冲,使型盒温度快速降至室温再开盒
E.将热处理后的型盒直接从热水中取出就马上开盒