铁路旅客人身伤害事故按责任分别分为()种。
A.6
B.5
C.4
D.3
参考答案:C
人类作用于环境最深刻、最集中、污染最严重的区域是( )
A林区 B牧区 C 乡村 D 城市
当客户在服务过程中需要离开时,要说()
A.“请您稍等一下,我马上回来”不需要出示暂停受理牌
B.“请您稍等一下,我马上回来”并出示暂停受理牌
C.“请您稍等一下,我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
D.“请您稍等一下,我去帮您……”并出示暂停受理牌