一个完整的服务过程（（周期周期））大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环（）。

A、接待客户

B、理解客户

C、帮助客户

D、留住客户

E、引致客户

陈某到一饭店就餐，饭店服务人韩某在给卡式煤气炉点火时，煤气炉突然爆炸，陈某、韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查，煤气炉系甲厂生产，质量存在严重缺陷。则下列有关表述中不正确的是( )。

A．陈某既可以要求甲厂承担赔偿责任，也可以要求饭店承担赔偿责任

B．韩某只能依劳动合同关系要求饭店赔偿损失

C．杜某可以要求甲厂承担赔偿责任

D．向甲厂要求赔偿的诉讼时效为2年，自身体受到伤害之日起计算