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问题 多项选择题

一个完整的服务过程（（周期周期））大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环（）。

A、接待客户

B、理解客户

C、帮助客户

D、留住客户

E、引致客户

答案

参考答案：A, B, C, D

选择题
— Your flight was quite late last night.
— Yes, it was midnight _____ our plane finally got to Jinan.
A. that
B. when
C. since
D. until
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单项选择题

甲有天然奇石一块，不慎丢失。乙误以为无主物捡回家，配以基座，陈列于客厅。乙的朋友丙十分喜欢，乙遂以之相赠。后甲发现，向丙追索。下列选项哪一个是正确的？

A．奇石属遗失物，乙应返还给甲

B．奇石属无主物，乙取得其所有权

C．乙因加工行为取得奇石的所有权

D．丙可以取得奇石的所有权

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