物流增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
参考答案：对
处方一般不得超过几日用量（）。
A.1日
B.3日
C.5日
D.7日
E.10日
客户满意是客户对企业和员工提供服务的（）综合评价，是一种心里反应，而不是一种行为。
A.间接性
B.直接性
C.相对性
D.绝对性
