客户满意是客户对企业和员工提供服务的（）综合评价，是一种心里_爱下问搜题

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问题单项选择题

客户满意是客户对企业和员工提供服务的（）综合评价，是一种心里反应，而不是一种行为。

A.间接性

B.直接性

C.相对性

D.绝对性

答案

参考答案：B

单项选择题

发生小脑幕裂孔疝以后，常可使颅压急骤增高，使病情急转直下，其主要原因是

A．中脑受压，脑脊液循环受阻

B．严重脑缺氧

C．额极

D．颞叶钩回

E．小脑扁桃体

填空题

新奥尔良方法中，需求分析一般分为需求的收集和【14】两步。