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问题 选择题
这不能不算是一次特殊的事故。这句话的意思是  
[ ]
A．这不能算是一次特殊的事故    
B．这显然是一次特殊的事故  
C．这可能不是一次特殊的事故    
D．这可能算得上是一次特殊的事故
答案

答案：B

多项选择题

服务忌语主要包括不尊重、（）等几种类型。

A.不友好

B.不耐烦

C.热情

D.不客气
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问答题 简答题

什么是特许经营特，许经营有什么优缺点？
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