关于覆盖义齿叙述错误的是（）

A.覆盖义齿基牙可分为有金属顶盖和无金属顶盖基牙

B.无金属顶盖覆盖义齿制作简便

C.有金属顶盖覆盖义齿可预防基牙过敏

D.对龋易感者尽量采用无金属顶盖覆盖义齿

E.双层顶盖有缓冲咬合力作用

传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。