项目法人管理费是指项目法人在项目管理工作中发生的（）及（）。
参考答案：机构开办费；经常性费用
幼苗带土移栽是为了（ ）
A．避免损伤分生区
B．避免损伤根毛和幼根
C．保护水分和无机盐
D．避免损伤根冠
在客户服务工作中，最优秀的客户服务中心也难免会出现客户投诉或棘手的问题同时在处理客户的纠纷中，因此电话录音往往成为最有效的（）.
