参考答案：A, B, D, E

解析：社会工作研究是提取知识和发现事实的过程，其内容包括：青少年群体特征和社会环境状况研究；青少年需求调查和服务设计研究；服务过程研究；社会工作理论研究；社会服务与政策改善研究。【命题点拨】本题考查的是青少年社会工作研究的内容，考生需要与其他社会工作方法的内容加以区分。